Apple: ética y cumplimiento para explicar normas de la empresa

"Hacemos lo correcto, incluso cuando no es fácil"

Apple ha puesto en marcha una nueva página web en apple.com llamada "Ethics and Compliance", dedicada a explicar las políticas que se crean y aplican en la empresa para garantizar que todas las operaciones se ajustan a la ley. Otro movimiento de transparencia por parte de Apple en un tema sensible y muy relevante para trabajadores y clientes.

Este micrositio comienza con esta cita de Tim Cook, en la que Apple explica las diferentes políticas en las que basan su comportamiento. El sitio está dividido en cinco secciones: la página principal, con un resumen del contenido y una introducción; la sección de formación, que explica el proceso que sigue la empresa para compartir estas políticas con todos sus empleados; la sección de políticas, donde podemos descargar todas ellas en formato PDF; la sección de terceros, que también contiene en formato PDF varias políticas para los socios de la empresa; y, por último, la sección de debate, que enlaza con el sitio web donde se pueden hacer preguntas o denunciar infracciones.

Como recoge la misma web, Apple se centra en diferentes códigos. El equipo de conducta empresarial y cumplimiento global de Apple se centra en la conducta empresarial, el cumplimiento político, el cumplimiento de exportaciones y sanciones, el cumplimiento sanitario, el cumplimiento antimonopolio y el cumplimiento anticorrupción.

Para ello, todos los empleados deben recibir una formación anual y obligatoria sobre conducta empresarial. Formación que incluye el conocimiento de los códigos, así como recursos adicionales como la línea de ayuda o el propio sitio web. Además, Apple realiza evaluaciones internas e independientes de los programas para garantizar su eficacia. Algunas evaluaciones que pueden dar lugar a cambios en las mismas políticas y formación para reflejar las nuevas tendencias, y que el propio Director de Cumplimiento informa al Comité de Auditoría y Finanzas del Consejo.

La mayoría de las políticas incluyen los cuatro principios básicos de la empresa:

Honestidad: Demostrar honestidad y altos estándares éticos en todos los tratos comerciales.

Respeto: Tratar a los clientes, socios, proveedores, empleados y demás personas con respeto y cortesía.

Confidencialidad: Proteger la información confidencial de Apple y de nuestros clientes, socios, proveedores y empleados.

Cumplimiento: Garantizar que las decisiones empresariales cumplan con las leyes y reglamentos aplicables.

Creemos que nuestro comportamiento es tan importante para el éxito de Apple como fabricar los mejores productos del mundo.

Incluyendo una sección sobre la protección de los activos y la información de la misma empresa basada en estos tres puntos:

Cuidado con lo que dices. Ser consciente de dónde estás, de quién está a tu alrededor y de lo que pueden ver u oír es una forma importante de proteger los secretos de Apple.

Proteger nuestros bienes. Controla los activos y la información que Apple te ha confiado y evita su pérdida, mal uso, desperdicio o robo.

Da el ejemplo. Dar un ejemplo que proteja nuestros activos e información en todo momento.

Está claro que dirigir una empresa tan grande como Apple, con tantos empleados en tantas partes del mundo y tan diversos, y hacer que funcione con precisión es una tarea ingente. Estas directrices son una herramienta más para el buen desempeño de la actividad que Apple quería dar a conocer. Un interesante ejercicio de transparencia que, además, nos aporta algunas curiosidades sobre la empresa.

Fuente: Apple Sfera

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